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Expédition

Toutes les commandes passées sur GolfDriver-Online.fr sont expédiées par nos soins (avec assurance) via le service de livraison DPD. Ce prestataire logistique est rapide et fiable. Grâce au code de suivi Track & Trace – que vous recevrez de notre part dès l'expédition de votre colis –, vous pourrez facilement suivre votre livraison. Si vous commandez un produit en stock un jour ouvrable avant 15h00, il sera expédié le jour même. Pour les livraisons en France métropolitaine, vous pouvez généralement compter sur un délai de 2 à 5 jours ouvrés ! L'expédition vers d'autres pays de l'UE ne pose bien sûr aucun problème, mais prend souvent un peu plus de temps.

Livraison dans le point relais DPD le plus proche !

Toutes les commandes passées sur GolfDriver-Online.fr sont expédiées par nos soins (avec assurance) via le service de livraison DPD. Ce prestataire logistique est rapide, et GolfDriver vous offre également la possibilité de faire livrer votre commande dans un point relais (DPD Parcel Shop) proche de chez vous en cochant cette option lors de la validation de votre panier. Vous pourrez ensuite choisir le point relais DPD où vous souhaitez retirer votre colis. C'est très pratique, car cela vous évite d'attendre le livreur DPD chez vous ; vous pouvez simplement récupérer votre commande au moment qui vous convient le mieux. Cette option est également idéale si votre colis contient un cadeau ou une surprise pour un proche partageant votre logement. Ce service supplémentaire bien pratique ne vous coûte absolument rien de plus. Attention toutefois : pour une livraison en point relais DPD, les dimensions du colis ne doivent pas dépasser 100 x 50 x 50 cm. Dans le cas contraire, le colis risque d'être refusé par le point relais.

Livraison gratuite en France pour toute commande supérieure à 100 €

Sur GolfDriver-Online.fr, les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 100,00 € à destination de la France. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de port vers la France sont fixes et s'élèvent à 5,95 €. Veuillez consulter le tableau des frais de port ci-dessous pour connaître les tarifs de livraison vers les autres pays de l'Union européenne (UE).

ATTENTION : Pour les livraisons vers des zones isolées, nous nous réservons le droit, après concertation avec vous, de demander une participation supplémentaire aux frais de port. Par exemple, les frais d'expédition vers des îles telles que Madère, les Açores ainsi que de nombreuses îles scandinaves, finlandaises et grecques sont nettement plus élevés que vers le continent.

Délai de livraison

Le délai de livraison d'une commande est généralement de 2 à 6 jours ouvrés, sauf si un délai différent est spécifiquement indiqué sur la fiche du produit concerné. Le temps de transport réel (la prise en charge postale) en Espagne n'est habituellement que de 2 à 4 jours ouvrés.
Tous les colis sont automatiquement expédiés avec une assurance, et le système de suivi Track & Trace vous permet de vérifier à tout moment l'emplacement de votre colis ainsi que l'état de votre livraison. Vous recevrez systématiquement une notification automatique par e-mail de la part de notre système de vente dès que le colis sera effectivement expédié. DPD vous transmettra alors immédiatement le code Track & Trace de votre colis, vous permettant ainsi de le suivre et d'effectuer d'éventuelles modifications de livraison. Si vous n'avez toujours rien reçu 6 jours ouvrés après la notification d'expédition, veuillez contacter notre service client.

Retourner votre commande

Si vous souhaitez retourner votre commande, cela ne pose aucun problème sur GolfDriver-Online.fr. Les frais de retour sont à votre charge, notamment parce que nous avons souvent déjà pris à notre compte les frais de livraison pour le « trajet aller » de votre commande. Si nous avons commis une erreur ou si nous vous avons envoyé le mauvais produit, nous prendrons bien entendu les frais de retour à notre charge. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Veuillez suivre les étapes suivantes :
  • Veillez à ce que le produit soit COMPLET et correctement emballé dans son emballage d'origine.
  • Veuillez renvoyer LA TOTALITÉ des éléments fournis avec le produit que vous retournez. Cela comprend, par exemple, le manuel d'utilisation, le chargeur, les piles, les housses de protection, les cartes-cadeaux ou les accessoires.
  • Les produits retournés doivent être 100 % NEUFS et ne PRÉSENTER AUCUN SIGNE D'UTILISATION. Les clubs de golf ne doivent donc pas avoir été utilisés ni testés. Même si vous n'effectuez qu'un ou quelques swings avec un club, ce produit ne pourra plus être vendu comme neuf.
  • Adresse de retour : GolfDriver Europe | Dep. Returns | Norbruislaan 1 | 7761CG - Schoonebeek (NL)

    Si vous avez des questions ou des remarques concernant le retour de vos commandes, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail.